Analisis Sistem Informasi Kepegawaian di BNN

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintahan untuk melakukan transformasi digital dalam pengelolaan administrasi kepegawaian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Informasi Kepegawaian Terpadu (SIKAT) di Badan Narkotika Nasional (BNN) Kota Tegal, mengevaluasi kepuasan pengguna, serta mengidentifikasi kendala teknis yang dihadapi. SIKAT dibangun menggunakan PHP, MySQL, dan Bootstrap untuk memfasilitasi manajemen data pegawai, absensi, pengajuan cuti, serta administrasi dokumen secara digital. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung dan survei kuesioner kepada pengguna internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini secara umum meningkatkan efisiensi dan efektivitas administrasi kepegawaian, dengan tingkat kepuasan pengguna mencapai 81,3% dalam kategori baik hingga sangat baik. Namun demikian, beberapa kendala masih ditemukan, seperti ketergantungan pada koneksi internet stabil dan kurang optimalnya tampilan pada perangkat mobile. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan responsivitas sistem, penguatan infrastruktur jaringan, serta integrasi dengan sistem nasional untuk mengoptimalkan pengelolaan data kepegawaian secara berkelanjutan